Martine Bulte over de totstandkoming en ontwikkeling van FysioMaat
Hoe maak je fysiotherapie toegankelijk en toekomstbestendig? Projectleider Martine Bulté neemt je mee in het verhaal achter FysioMaat. Met haar achtergrond als fysiotherapeut, manueel therapeut en klinisch epidemioloog zet ze haar kennis in om de fysiotherapeutische zorg slimmer, toegankelijker en toekomstbestendig te maken.
FysioMaat: Samen werken aan toekomstbestendige fysiotherapie
De druk op de fysiotherapeutische zorg neemt toe. Het aantal cliënten groeit en tegelijkertijd staat de toegankelijkheid van zorg onder druk. Vanuit die realiteit is FysioMaat ontstaan: een hybride zorgoplossing die fysiotherapie in de praktijk combineert met online zorg en inspeelt op de toekomst van de eerstelijnszorg.
FysioMaat helpt de toegankelijkheid van zorg te verbeteren door zelfmanagement te stimuleren. Veel klachten herstellen binnen enkele weken vanzelf. Toch zoeken cliënten vaak ondersteuning omdat zij onzeker zijn over hun klachten of behoefte hebben aan advies.
Met een goede intake, zorgvuldig onderzoek, geruststelling en passende oefeningen ondersteunt FysioMaat het natuurlijke herstelproces. Door begeleiding op afstand kunnen cliënten zelfstandig aan hun herstel werken, neemt de benodigde behandeltijd af en ontstaat er meer ruimte voor cliënten die intensievere zorg nodig hebben.
In het kort over de pilot hybride fysiotherapie
FysioMaat komt voort uit een pilot waarin is onderzocht hoe hybride fysiotherapie in de praktijk werkt. Deze pilot richtte zich op cliënten met aspecifieke lage rugklachten zonder een duidelijke specifieke lichamelijke oorzaak. De belangrijkste reden voor de pilot was het toetsen van de acceptatie door de cliënt en de fysiotherapeut en het effect op zorguitkomsten en werkdruk.
De resultaten waren opvallend positief. Cliënten en fysiotherapeuten waren tevreden over de aanpak, de zorguitkomsten bleven stabiel en er was geen negatieve invloed op werkdruk en werkgeluk. Daarmee werd duidelijk dat hybride zorg niet alleen mogelijk is, maar ook waarde kan toevoegen zonder de kwaliteit van zorg aan te tasten.
Van pilot hybride fysiotherapie naar FysioMaat
Op basis van deze inzichten is FysioMaat ontwikkeld. Waar de pilot nog beperkt was tot één doelgroep en een experimentele setting, is FysioMaat doorontwikkeld tot een schaalbare oplossing die geschikt is voor bredere cliëntgroepen en structurele implementatie in de zorgpraktijk.
Belangrijke inzichten uit de pilot hebben we direct meegenomen. Zo bleek uit zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek dat cliënten behoefte hebben aan eenvoud, overzicht en laagdrempelig contact met de fysiotherapeut. Dit leidde onder andere tot de toevoeging van een chatfunctie en een heldere, stapsgewijze begeleiding in het herstelproces.
Ook werd duidelijk dat cliënten en fysiotherapeuten pas vertrouwen hebben in hybride zorg wanneer er eerst een intake plaatsvindt in de praktijk. Cliënten vinden het belangrijk dat de fysiotherapeut hen ziet en checkt of de klachten ‘niet ernstig’ zijn. Dat geeft ze extra zekerheid en vertrouwen. Door onderzoek in de praktijk kan de fysiotherapeut de cliënt geruststellen en voor hen de best passende behandeling bepalen. Dit contact vormt dan ook een belangrijk uitgangspunt binnen FysioMaat: online ondersteuning waar mogelijk, persoonlijk contact waar nodig.
“Online waar het kan, persoonlijk waar het moet: FysioMaat combineert het beste van beide.”
Met FysioMaat samen op weg naar herstel
De cliënt en fysiotherapeut bepalen tijdens de intake samen of FysioMaat de juiste oplossing is. Is dat het geval, dan stelt de fysiotherapeut samen met de cliënt een passend behandeltraject op. Via FysioMaat krijgt de cliënt toegang tot informatie, onderbouwde adviezen en gerichte oefeningen. Het biedt de cliënt direct inzicht in de voortgang en garandeert laagdrempelig contact met de fysiotherapeut in de app. Zo kan een deel van de begeleiding online plaatsvinden, terwijl persoonlijk contact beschikbaar blijft wanneer dat nodig is.
“FysioMaat onderscheidt zich doordat het een volledig begeleid zorgpad biedt van A tot Z. Cliënten worden stap voor stap meegenomen in hun herstelproces, met duidelijke instructies, oefeningen en educatie.”
Wat FysioMaat uniek maakt
FysioMaat onderscheidt zich doordat het een volledig begeleid zorgpad biedt van A tot Z. Cliënten worden stap voor stap meegenomen in hun herstelproces, met duidelijke instructies, oefeningen en educatie.
Daarnaast is FysioMaat niet alleen een app, maar geïntegreerd in een Persoonlijke Gezondheidsomgeving (PGO). Hierdoor ontstaat de mogelijkheid om zorg breder te verbinden: de cliënt kan relevante informatie delen met verschillende zorgverleners, zoals de huisarts, orthopeed en andere specialisten.
Deze integrale aanpak maakt het mogelijk om niet alleen naar één klacht of setting te kijken, maar naar de cliënt als geheel. Zeker bij aandoeningen zoals artrose, waar meerdere zorgverleners een rol kunnen spelen, is dit een belangrijke stap richting passende zorg op de juiste plaats door de juiste zorgverlener.
FysioMaat is ontstaan door samenwerking met alle betrokken partijen
FysioMaat is in grote mate te danken aan een intensieve samenwerking tussen alle betrokken partijen. Fysiotherapeuten, cliëntenorganisaties en een klankbordgroep van vijftig praktijken zijn nauw betrokken geweest bij de ontwikkeling. Ook de input van cliënten zelf is essentieel geweest, onder andere via interviews en gebruikersonderzoek. Deze samenwerking heeft ervoor gezorgd dat FysioMaat niet is ontwikkeld “voor” de praktijk, maar “samen met” de praktijk.
Zorgtopics trekt hier ook samen op met Coöperatie VGZ met een gedeeld doel: een bijdrage leveren aan toegankelijkheid en betaalbaarheid van de (fysiotherapeutische) zorg.
Kwaliteit van zorg is met FysioMaat gewaarborgd
Kwaliteit staat binnen FysioMaat centraal. De inhoud is gebaseerd op evidence based richtlijnen. We toetsen FysioMaat voortdurend aan praktijkervaring en wetenschappelijke inzichten. Zorgtopics speelt hierin een actieve rol door praktijkkennis en wetenschappelijke evidence te combineren en structureel te actualiseren.
Daarnaast wordt kwaliteit gemonitord via meerdere lagen. We meten cliënttevredenheid, volgen uitkomsten en kijken naar therapietrouw via appgebruik en voortgang in oefeningen. Als signalen wijzen op verslechtering, is de fysiotherapeut altijd in beeld en kan direct ingrijpen.
Belangrijk uitgangspunt blijft dat de fysiotherapeut eindverantwoordelijk is voor de behandeling, ook in een online setting.
De declaratie en financiering
De financiering van hybride zorg is een belangrijk onderwerp binnen de verdere ontwikkeling van FysioMaat. Hoewel de zorginhoud en de meerwaarde voor cliënten en fysiotherapeuten steeds duidelijker worden, onderzoeken we nog hoe een toekomstbestendig financieringsmodel eruit kan zien.
Bij Zorgtopics werken de leden met productfinanciering. Dat betekent dat we de best passende zorg leveren voor de financiering die daarvoor afgesproken is. Op dit moment is dit de best mogelijke bekostigingsstructuur voor FysioMaat. Samen met betrokken partijen kijken we naar een passend businessmodel dat recht doet aan zowel zorg in de praktijk als online zorg.
Het uitgangspunt daarbij is dat de financiering moet aansluiten bij de waarde die wordt geleverd: passende zorg voor de cliënt, met een slimme inzet van tijd en middelen. Hoe dit er precies uit gaat zien, onderzoeken we en werken we de komende periode verder uit.
De toekomst van FysioMaat
FysioMaat wordt de komende periode verder uitgebreid en verdiept. Martine verwacht dat FysioMaat over 5 jaar een integraal onderdeel is van de werkwijze van de fysiotherapeut, en dat het niet meer weg te denken is uit een moderne praktijk. De ambitie is om meer modules toe te voegen, waardoor nog beter kan worden aangesloten op gepersonaliseerde zorg en zelfmanagement.
Daarnaast ligt er een duidelijke ontwikkeling richting een goede triage aan de voorkant: cliënten sneller de juiste zorg bieden, of dat nu directe behandeling is of tijdelijk zelfmanagement met online ondersteuning.
Ook opschaling speelt een belangrijke rol. Online zorg zal naar verwachting niet langer een alternatief zijn, maar een standaard onderdeel van een fysiotherapeutische behandeling.
Conclusie
FysioMaat is een stap in de transformatie van de fysiotherapie. Het verbindt praktijkervaring, wetenschappelijke onderbouwing en online innovatie in één geïntegreerd zorgpad.
Door samenwerking tussen zorgverleners en cliënten is een model ontstaan dat laat zien hoe zorg niet alleen efficiënter, maar ook toekomstbestendig kan worden ingericht, zonder concessies te doen aan kwaliteit en persoonlijke aandacht.
FysioMaat is een initiatief van Zorgtopics en Coöperatie VGZ.