In de pilot gaan we aan de slag met de inzet van hybride fysiotherapie. We doen deze pilot om ervaringen op te doen en om hiervan te leren. Dit zowel voor onderwerpen vanuit het perspectief van de patiënt als ook van de fysiotherapeut. Graag zetten we de belangrijkste leerdoelen voor de pilot even voor je op een rij.
De mening van de patiënt
We zijn benieuwd in hoeverre patiënten de keuze maken voor een volledig digitaal, hybride of fysiek behandeltraject en welke argumenten hieraan ten grondslag liggen. Uiteraard nemen we ook de online triage mee en in welke mate patiënten hierop afwijken met welke reden. Ook meten we de tevredenheid van de patiënt over de inzet en het gebruik van digitale middelen en het contact met de fysiotherapeut.
Zo krijgen we een beeld van de ervaringen van de patiënt gedurende het traject. Het spreekt voor zich dat we naast tevredenheid en gedrag ook de uitkomsten van de zorgplannen meten. In hoeverre ervaart de patiënt herstel van zijn of haar klachten na het afronden van het zorgplan.
De rol van de therapeut
De inzet van hybride zorg betekent wat voor het werk van de fysiotherapeut en de officemanager. In de pilot meten we de ervaringen en de nieuwe rol die zij hebben. Zo vinden we het van groot belang of de fysiotherapeut en de officemanager meer werkplezier halen uit het uitvoeren van hybride zorg en of deze manier voldoende mogelijkheden geeft voor de therapeut om de behandeling en ondersteuning goed in te richten.
Uiteraard kijken we ook naar de inzet van de fysiotherapeut en de doelmatigheid van de ondersteuning. Dit met het oog op toekomstbestendige zorg.
Leren om te ontwikkelen
Met deze kennis gaan we na de pilot aan de slag om de inzet van hybride zorg en ondersteuning nog beter aan te laten sluiten op de wensen en het gedrag van de patiënt, het werkplezier en de rol van de fysiotherapeut en het bieden van passende zorg voor een optimaal herstel.
